Veelgestelde vragen

Een boeking is definitief zodra de bevestiging is ontvangen. U ontvangt dan binnen 1 werkdag de factuur voor het geboekte zeilkamp. Heeft u per ongeluk een foutje gemaakt in de boeking? Geen probleem, als u een mailtje stuurt lossen wij dit graag voor u op.

Om iedereen een eerlijke kans te geven, werken we niet met opties. Het is dus aan te raden om alle informatie paraat te hebben voordat je gaat boeken. U kunt telefonisch wel altijd overleg plegen om te kijken wat er mogelijk is om zaken kort voor u vast te houden.

Je kan zeker in één keer voor een groep boeken. Wees je er wel van bewust dat de hoofdboeker financieel verantwoordelijk is voor de gehele groep. Ook biedt het boeken als groep geen extra voordelen, en houden we bij separaat boeken evenveel rekening met groepsvoorkeuren.

Voor een vlotte boeking hebben we graag alle benodigde informatie. Als je boekt voor een vriendje of vriendinnetje van je kind kan dit soms wat lastiger zijn, maar geen zorgen. Tijdens het boeken hebben we de volgende gegevens nodig: voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, en mailadres van de ouders van de cursist, evenals de geboortedatum en plaats van de cursist. Indien relevant, horen we ook graag over medicijngebruik, bijzonderheden, eetvoorkeuren of andere opmerkingen.

Ouders van het vriendje of vriendinnetje kunnen zelf ook medische informatie en opmerkingen toevoegen in hun persoonlijke portaal. Zij krijgen een aantal maanden voor aanvang van het zeilkamp toegang tot dit persoonlijke portaal. Zorg bij het boeken al wel voor zo volledig mogelijke informatie, zodat we alles in het werk kunnen stellen voor een zorgeloze en plezierige zeilervaring.

Zeilschool Het Molenhuis hanteert een transparant prijsbeleid en werken we niet met vroegboek-, gezins- of andere kortingen. We geloven sterk in de kwaliteit van onze activiteiten en streven ernaar om voor iedereen een eerlijke prijs te hanteren die recht doet aan de geweldige ervaring, hoogwaardige faciliteiten en professionele begeleiding.

We adviseren altijd vroeg te boeken, vooral voor de populaire weken, omdat de plekken snel gaan vanaf eind december. Als de week van jouw voorkeur volgeboekt is op de website, neem gerust telefonisch contact met ons op. We kijken dan of er nog mogelijkheden zijn of dat het realistisch is om op de wachtlijst te worden geplaatst. Onze ervaring leert dat het aantal afmeldingen vrijwel nihil is, dus een plek op de wachtlijst (vooral onder plek 1 of 2) resulteert zelden in een plek in het zeilkamp. We raden daarom aan om uit te kijken naar andere beschikbare weken voor een onvergetelijke zeilervaring!

Voor wijzigingen in je boeking kun je het beste direct contact opnemen met ons. Voor het wijzigen van bootsoort of kalenderweek is het wel goed om in je achterhoofd te houden dat dit alleen mogelijk is indien er nog beschikbaarheid is in de gewenste bootsoort of week. Wijzigingen in bijvoorbeeld geboorteplaats, allergie- en dieetinformatie of het bijhuren van spullen kunt u het beste even mailen, dan verwerken wij dit binnen 3 werkdagen.

Een aantal weken voor aanvang van het zeilkamp krijgen jullie toegang tot een persoonlijk portaal. Hier kunnen jullie zelf eenvoudig wijzigingen doorgeven, zoals het bijhuren van een zeilpak of wetsuit, specifieke dieetwensen, allergieën, persoonlijke voorkeuren of eventuele bijzonderheden die zijn ontstaan rondom de cursist.

Het is belangrijk om te weten dat in dit persoonlijke portaal niet de mogelijkheid bestaat om zelf de bootsoort, leeftijdsgroep of kalenderweek van het zeilkamp te wijzigen. Hiervoor vragen we jullie om persoonlijk contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen zorgen voor de beste voorbereiding van onze zeilweek.

Wanneer u uw boeking wilt annuleren, verzoeken we u vriendelijk om ons zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte te stellen. Houd er rekening mee dat kosteloze annulering alleen mogelijk is als u een annuleringsverzekering heeft afgesloten bij ons. U vindt meer informatie en de voorwaarden van de annuleringsverzekering in artikel 10 van onze algemene voorwaarden. Indien u annuleert in geval van een calamiteit dan kunt u artikel 11 van onze algemene voorwaarden checken.

Indien u annuleert zonder een annuleringsverzekering, behouden wij het recht om een gefixeerde schadeloosstelling te vragen. Deze bedraagt 60% van de overeengekomen reissom bij annulering 4 maanden of langer vóór aanvang van de cursusperiode, 80% bij 2 tot 4 maanden vóór aanvang, en 100% binnen 2 maanden vóór aanvang of op de startdatum van de cursus.

Wanneer wij gezamenlijke spellen en activiteiten doen, wordt de hele leeftijdsgroep door elkaar gemengd, zodat iedereen elkaar goed leert kennen. Tijdens de vrije tijd momenten ben je natuurlijk altijd vrij om te spelen en te relaxen met wie je wilt.

Tijdens de zomervakantie openen we de boekingen voor de zeilkampen van het daaropvolgende kalenderjaar. Zo heb je na je zeilkamp meteen de kans om samen met je nieuwe vrienden en vriendinnen voor het volgende jaar te boeken.

Een jaar van tevoren kan wat vroeg lijken, daarom bieden we de flexibiliteit om kosteloos wijzigingen aan te brengen of te annuleren voor het zeilkamp van het volgende jaar tot 1 februari. Zo hopen we dat je met een gerust hart je zeilkamp kunt plannen!

Je kunt betalen via bankoverschrijving, vermeld hierbij altijd het factuurnummer dat op de factuur staat vermeld. U krijgt de factuur binnen 1 werkdag nadat u uw boeking heeft geplaatst. Creditcardbetalingen zijn niet mogelijk.

Betaling in termijnen is in overleg mogelijk. Neem contact met ons op om hier afspraken over te maken. Houd er wel rekening mee dat het kan zijn dat u dan nog wel betalingsherinneringen krijgt.

Voor vragen over uw factuur kunt u het beste een mail sturen naar info@zeilschoolhetmolenhuis.com, wij kunnen dan alle relevante informatie erbij zoeken. Daarna zullen we telefonisch of per mail contact met u opnemen.

Helaas is het niet mogelijk om de factuur voor het vriendje of vriendinnetje van je kind rechtstreeks naar hun ouders te sturen. De hoofdboeker, met wie wij de overeenkomst aangaan, is financieel verantwoordelijk voor de totale factuur.

Echter, om het betalen eenvoudiger te maken, kunnen jullie als ouders afzonderlijk jullie eigen bijdrage aan de totaalfactuur naar ons overmaken. Gebruik hiervoor hetzelfde factuurnummer of betalingskenmerk. Als je liever niet financieel verantwoordelijk bent voor het zeilkamp van het vriendje of vriendinnetje van je kind, raden we aan om apart te maar bijvoorbeeld wel op hetzelfde moment te boeken, zodat ieder zijn eigen verantwoordelijkheid behoudt.

Je hoeft je niet echt voor te bereiden, want we geven les aan alle niveaus! Als je zin hebt in wat voorpret, check dan onze YouTube-filmpjes en Instagram. Ook op internet kun je toffe filmpjes vinden over bijvoorbeeld wedstrijdzeilen en knopen leggen. Op onze site staat info over de boten en wat we gaan doen. Kom gewoon met een open mind en zin om te leren en plezier te maken!

Bij de samenstelling van de groepjes vinden we het belangrijk dat iedere deelnemer zich comfortabel en op zijn gemak voelt. We nemen zeker het zeilniveau van deelnemers in overweging en streven ernaar groepen te vormen waarin iedereen een vergelijkbaar niveau heeft. Bij onze zeilkampen houden we rekening met zowel zeilniveau als sociale voorkeuren. Vrienden en vriendinnen kunnen samen in een groep worden ingedeeld voor een gedeelde ervaring. Kinderen die alleen komen, worden zorgvuldig geplaatst met anderen in dezelfde situatie.

Als je dieet- en/of allergiewensen hebt is hoe daarmee om wordt gegaan een belangrijke overweging bij het boeken, en we willen je verzekeren dat we hier veel aandacht aan besteden om de ervaring voor iedere cursist zo plezierig en zorgeloos mogelijk te maken. 

Tijdens het boekingsproces bieden we de mogelijkheid om dieet- en allergiewensen door te geven. Op die manier kunnen we ons voorbereiden en zorgen voor aangepaste maaltijden en snacks die voldoen aan de specifieke behoeften van elke cursist. Of het nu gaat om gluten- of lactosevrije opties, vegetarische voorkeuren of andere dieetbeperkingen, we streven ernaar om een gevarieerd en smakelijk menu aan te bieden dat aan ieders wensen voldoet.

Als je nog specifieke vragen hebt over het dieetbeleid of als er bijzondere overwegingen zijn waar we rekening mee moeten houden, staan we altijd open voor communicatie. Ons doel is om een inclusieve en zorgzame omgeving te creëren, waarin elke cursist zich ondersteund voelt.

In een linnenpakket zitten een hoeslaken, kussensloop, dekbed, kussen en dekbedovertrek en daarnaast 3 handdoeken voor het douchen. Je bent dus ready om heerlijk bij ons te kunnen slapen, we raden je alleen nog aan om een wat grotere handdoek mee te nemen die je kan meenemen als je gaat zwemmen.

Voor een comfortabele nachtrust raden we aan om een kussensloop en een slaapzak of dekbed mee te brengen. Je hebt ook de mogelijkheid om een lakenpakket bij ons te huren, waarin handdoeken en beddengoed zijn inbegrepen. Verder is het altijd handig om een grote handdoek mee te nemen, vooral als je van plan bent om te gaan zwemmen. Zo ben je helemaal voorbereid op een ontspannen verblijf. 

Wat leuk dat je samen met vrienden wilt deelnemen aan onze activiteiten! Bij het boeken kun je zeker je voorkeur voor vrienden in een lesgroep of kamer aangeven. Dit is een belangrijk aspect is voor een plezierige ervaring als je samen met je vrienden boekt en we zullen ons uiterste best doen om aan deze wensen tegemoet te komen.

Bij het indelen van groepen houden we altijd rekening met voorkeuren, zodat vrienden en vriendinnen zoveel mogelijk samen kunnen zijn. In sommige gevallen kan het echter voorkomen dat grote groepen worden opgesplitst. Wees gerust, we streven ernaar om kinderen die elkaar hebben opgegeven, nog steeds bij elkaar te plaatsen. Bovendien is onderling ruilen op locatie mogelijk, zodat iedereen zich zo comfortabel mogelijk voelt.

Soms kunnen niveaus van opgegeven vrienden verschillen. Als dit het geval is, vragen we begrip voor de mogelijke situatie waarin deelnemers met verschillende niveaus toch samen in een groep worden geplaatst. We moedigen een positieve en ondersteunende sfeer aan, waarin kinderen de kans krijgen om van elkaar te leren, ongeacht het vaardigheidsniveau.

Bij het toewijzen van kamers houden we zeker rekening met vrienden die samen willen slapen, wat bijdraagt aan een gezellige en comfortabele sfeer. Belangrijk is te vermelden dat we, vanwege onze ervaring, soms groepen van meer dan 5 vrienden moeten opsplitsen om een evenwichtige dynamiek te behouden. Grote vriendengroepen kunnen anders een te dominante invloed hebben. Begrip hiervoor is welkom, en we streven ernaar om, ondanks opsplitsingen, een positieve ervaring te bieden.

Het is van belang dat vrienden zich in dezelfde leeftijdsgroep hebben opgegeven, aangezien wij leeftijdsgroepen niet mixen. Heb je verdere vragen of specifieke wensen? Neem gerust contact met ons op.

Veiligheid staat bij ons voorop, en daarom is een zwemdiploma verplicht voor deelname aan onze zeilactiviteiten. We hechten veel waarde aan een zorgeloze en plezierige ervaring voor iedereen. Een zwemdiploma vormt niet alleen een belangrijke basis voor persoonlijke veiligheid, maar het draagt ook bij aan het vertrouwen en de gemoedsrust van alle deelnemers. Het stelt ons in staat om een prettige en ontspannen sfeer te creëren, waarin iedereen volop van het zeilen kan genieten.

Je wil natuurlijk graag weten wat je kind allemaal meemaakt tijdens ons zeilkamp. Goed nieuws! We zorgen ervoor dat thuisblijvers op de hoogte blijven via onze sociale mediakanalen. Op deze manier delen we regelmatig updates, foto’s en leuke momenten, zodat je een glimp kunt opvangen van de avonturen die je kind beleeft.

Volg ons op Instagram en Facebook om de belevenissen van het zeilkamp te volgen. We doen ons best om een levendig beeld te schetsen, zodat je, zelfs op afstand, een beetje deel uitmaakt van de zeilervaring van je kind.

Het is absoluut niet ongebruikelijk dat deelnemers alleen naar ons zeilkamp komen, en veel van hen ervaren dit als een fantastische kans om nieuwe vrienden te maken. Juist omdat veel deelnemers alleen komen, ontstaan er veel nieuwe vriendschappen die allemaal beginnen met de ervaring van een fantastisch zeilkamp als basis. Onze ervaren staf staat altijd klaar om een ondersteunende en vriendelijke sfeer te creëren, zodat iedereen zich snel op zijn gemak voelt.

Als je je nog steeds zorgen maakt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We begrijpen dat het spannend kan zijn om alleen te komen, maar we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit een onvergetelijke en positieve ervaring wordt waarbij nieuwe vriendschappen centraal staan.

Laat me je geruststellen: nee, het is absoluut geen probleem dat je nog nooit hebt gezeild. Onze programma’s zijn juist ontworpen om toegankelijk te zijn voor alle niveaus, inclusief beginners.

We verwelkomen enthousiaste deelnemers van diverse ervaringsniveaus, en ons ervaren instructeursteam staat klaar om je stap voor stap te begeleiden. Of je nu een doorgewinterde zeiler bent of voor het eerst het avontuur aangaat, ons doel is om een positieve en leerzame ervaring te bieden voor iedereen. Mocht je specifieke vragen hebben over het programma of je voorbereiding, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We graag kinderen die extra zorg of aandacht nodig hebben, bijvoorbeeld vanwege ADHD, autisme, astma of bepaalde allergieën. We willen u vriendelijk vragen dit aan te geven bij de boeking en bij de inschrijving voor de zomerweek, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Het is belangrijk om te benadrukken dat we bij onze zeilkampen streven naar gelijke aandacht voor alle kinderen. Kinderen die zeer specifieke individuele aandacht, zorg of begeleiding nodig hebben, kunnen mogelijk uitdagingen ondervinden om volledig mee te draaien. We staan echter altijd open voor voorafgaand overleg, waarin we samen kunnen bespreken wat mogelijk en nodig is voor een optimale ervaring. Neem gerust contact op met de eigenaar via telefoon of e-mail om uw vragen te bespreken.

Bij onze zeilkampen zorgen we ervoor dat jongens en meisjes gescheiden slapen. Dit is een belangrijk aspect voor deelnemers en ouders, en we willen een omgeving creëren waarin iedereen zich comfortabel en op zijn gemak voelt.

Het kan soms lastig zijn om te bepalen in welke leeftijdsgroep je het beste past, vooral bij de schakelleeftijden 12, 14, en 16 jaar. Om je te helpen bij deze keuze, zijn hier een paar overwegingen:

• Kijk naar de leeftijd van je eigen vriendjes/vriendinnetjes die je kent van thuis.
• Heb je een klas overgeslagen of ben je blijven zitten? En passen jouw interesses en behoeftes hierdoor misschien ook meer bij de ene of andere groep ipv bij je leeftijd?
• Bedenk of er een specifieke bootsoort is in een bepaalde leeftijdsgroep waar je graag mee zou willen zeilen.

Wat goed is om te weten is dat we vaak zien dat de meeste 12-jarigen kiezen voor de 12-14 leeftijdsgroep, terwijl de meeste 14-jarigen overstappen naar de 14-16 leeftijdsgroep. De 12-14 groep is in de praktijk meer een 12-13 groep.

Als je nog naar groep 8 gaat, van spelenderwijs leren houdt en wat meer slaap nodig hebt, adviseren we de 10-12 leeftijdsgroep.

Voor 14-jarigen geldt dat veel meiden vaak de overstap maken naar 14-16, terwijl jongens vaak nog liever meedoen met 12-14. De 14-16 groep biedt meer vrijheid, disco’s, en chilltijd, terwijl bij 12-14 meer spellen worden georganiseerd.

Voor de 16-jarigen zijn er twee keuzes: 14-16 en 16-18. De laatste groep heeft een meer serieuze insteek, ideaal voor deelnemers die hard willen zeilen en bijvoorbeeld hun laatste diploma willen behalen voordat ze instructeur worden. Natuurlijk is er nog steeds ruimte voor plezier en feestjes in deze groep!

Ja, er is Wifi op de zeilschool waar je gratis gebruik van kunt maken. Wel is de Wifi beveiligd zodat je niet op sites terecht kunt komen waar je niet terecht hoort te komen zolang je op de WiFi zit. Daarnaast wordt onze WiFi elke avond om 00:00 uitgeschakeld om aan te moedigen om het internetgebruik in de slaapkamers te beperken.

We hebben speciale kamercoaches, stafleden die voor het slapengaan langskomen op de kamers. Ze zijn vertrouwenspersonen voor de cursisten, bespreken de dag, vragen naar feedback, en zorgen voor een prettige sfeer. Bij oudere kinderen omvat dit o.a. prullenbakzak vervangen en een opruimronde. Bij jongere kids zorgen kamercoaches dat kleding netjes wordt opgeruimd, haren gekamd, tanden gepoetst, en een rustige sfeer voor een goede nachtrust. Jouw kinderen zijn in goede handen!

Absoluut, we vinden het belangrijk dat er toezicht is tijdens de nacht. Elke nacht zijn er een aantal stafleden die in en om de slaapgang en de accommodatie ervoor zorgen dat het rustig is in de slaapkamers, en dat de kinderen die willen slapen ook kunnen slapen. Daarnaast staan zij ook klaar om een vraag die je hebt te beantwoorden of als je een nachtmerrie hebt gehad. We staan paraat om een geruststellende en veilige omgeving te bieden, ook in de nacht.

Zeker! We begrijpen hoe belangrijk een goede nachtrust is voor de kinderen. Daarom hebben we een speciale nachtwacht die altijd aanwezig is (zie vraag hierboven). Voor het slapengaan begeleidt een toegewijde “kamercoach,” een ervaren staflid, de kinderen. Zij zorgen ervoor dat tanden worden gepoetst, pyjama’s worden aangetrokken, en er een rustige sfeer heerst, zodat de kinderen ontspannen in slaap kunnen vallen. U kunt erop vertrouwen dat we alle maatregelen nemen om een veilige en rustgevende omgeving te creëren voor een goede nachtrust.

Hygiëne is een prioriteit in onze slaapvertrekken en de rest van de accommodatie. Dagelijks, terwijl de kinderen genieten van het zeilen, wordt de hele zeilschool door ons walteam grondig schoongemaakt. De kamers ondergaan om de dag een stofzuigbeurt, en ramen worden geopend voor frisse lucht. De toiletten en de rest van het sanitair worden dagelijks in een schoonmaakronde meegenomen. Onze toegewijde kamercoach zorgt elke avond voor het slapengaan samen met de kinderen voor een korte opruimsessie. Hierdoor voorkomen we dat er overal natte en/of vieze spullen rondslingeren of dat handdoeken, zeilspullen en dergelijke nog niet droog zijn voordat ze de volgende dag weer worden gebruikt. U kunt erop vertrouwen dat we een schone en gezonde omgeving handhaven voor een zorgeloos verblijf.

Bij het indelen van de slaapkamers nemen we diverse factoren mee. We hanteren een indeling op basis van leeftijdsgroep en geslacht, om een passende en comfortabele omgeving te waarborgen. Daarnaast houden we rekening met persoonlijke voorkeuren die zijn doorgegeven bij het boeken, zoals vriendjes/vriendinnetjes die graag samen op de kamer willen, andere kinderen die alleen komen en de voorkeur voor een rustige kamer. Ons doel is om een zorgvuldige en op maat gemaakte indeling te creëren, waarin elk kind zich prettig voelt tijdens het zeilkamp.

Heimwee is begrijpelijk, maar wat ons betreft absoluut niet iets waar u zich zorgen om hoeft te maken! We hebben veel ervaring met kinderen die heimwee hebben, en het komt bijna altijd goed. Wij zien het zeilkamp juist als een fijne en veilige plek waar de heimwee kan worden overwonnen. We doen dit door samen met de ouders en het kind duidelijke afspraken te maken, zodat het kind goed weet waar hij/zij aan toe is.  Als je je zorgen maakt, bespreek dit dan even met de hoofdinstructeur wanneer je je kind wegbrengt naar het zeilkamp.

De eerste nacht kan wat spannend zijn, vooral voor kids met heimwee, maar we houden een oogje in het zeil. Zodra ze vriendjes maken, gaat het vaak vanzelf beter.We zullen er ook altijd voor zorgen dat we juist de kids met heimwee extra helpen om snel hun draai te vinden op de zeilschool en binnen de groep. Maak vooraf geen afspraken dat ze altijd meteen naar huis mogen als ze het moeilijk hebben of altijd kunnen bellen; dat kan de heimwee juist versterken.

Bij de jongsten mogen geen telefoons of andere devices waar je mee kunt bellen mee, alle kinderen kunnen bellen met onze telefoon. Als je iets van een klein aandenken aan thuis wil meegeven, geef het dan bij aankomst aan de hoofdinstructeur. Op die manier zorgen we dat het bellen en het uitpakken van een aandenken aan thuis niet gebeurt op het moment dat zij net last hebben van hun heimwee of verdrietig zijn.

Als jullie een extern zeilkamp hebben geboekt zonder diner en avondprogramma, kunnen jullie je kinderen elke dag om 17:30 komen ophalen. Dan hebben ze een volle dag op het water gehad en kunnen ze relaxen.

Voor de ouders die hebben gekozen voor een zeilkamp met diner en avondprogramma: verwacht dat de activiteiten meestal tot zo’n 20:30 à 21:00 uur duren. We proberen die tijden aan te houden, maar als er grote wijzigingen zijn, zal de hoofdinstructeur even bellen om dat door te geven.

We raden je aan om elke dag een rugzak mee te nemen met de volgende spullen: een lunchpakket, zonnebrand, zonnebril, pet, een set droge kleding, zwemkleding, zwemhanddoek en regenkleding.

We vragen alle deelnemers om hun eigen lunchpakket mee te nemen met duidelijk de naam van de deelnemer erop. We zamelen de lunchpakketten ‘s ochtends in en zorgen ervoor dat deze op de lunchplek aanwezig zijn. Wij zorgen verder voor voldoende fruit, een lekkere snack bij de lunch, voldoende te drinken en wat te snacken en snoepen voor tijdens het zeilen.

Als je dieet- en/of allergiewensen hebt is hoe daarmee om wordt gegaan een belangrijke overweging bij het boeken, en we willen je verzekeren dat we hier veel aandacht aan besteden om de ervaring voor iedere cursist zo plezierig en zorgeloos mogelijk te maken. 

Tijdens het boekingsproces bieden we de mogelijkheid om dieet- en allergiewensen door te geven. Op die manier kunnen we ons voorbereiden en zorgen voor aangepaste maaltijden en snacks die voldoen aan de specifieke behoeften van elke cursist. Of het nu gaat om gluten- of lactosevrije opties, vegetarische voorkeuren of andere dieetbeperkingen, we streven ernaar om een gevarieerd en smakelijk menu aan te bieden dat aan ieders wensen voldoet.

Als je nog specifieke vragen hebt over het dieetbeleid of als er bijzondere overwegingen zijn waar we rekening mee moeten houden, staan we altijd open voor communicatie. Ons doel is om een inclusieve en zorgzame omgeving te creëren, waarin elke cursist zich ondersteund voelt.

Veiligheid staat bij ons voorop, en daarom is een zwemdiploma verplicht voor deelname aan onze zeilactiviteiten. We hechten veel waarde aan een zorgeloze en plezierige ervaring voor iedereen. Een zwemdiploma vormt niet alleen een belangrijke basis voor persoonlijke veiligheid, maar het draagt ook bij aan het vertrouwen en de gemoedsrust van alle deelnemers. Het stelt ons in staat om een prettige en ontspannen sfeer te creëren, waarin iedereen volop van het zeilen kan genieten.

We zullen altijd ons best doen om nog een slaapplekje te fiksen voor uw kind, maar de meeste van onze zomerweken zijn voordat deze van start gaan al uitverkocht. Doordat we ook te maken hebben met eisen m.b.t. de brandveiligheid is het helaas ook niet altijd mogelijk om ergens een bed bij te zetten in een kamer. Je kunt het dus altijd vragen, maar het is niet altijd met zekerheid mogelijk.

Het is absoluut niet ongebruikelijk dat deelnemers alleen naar ons zeilkamp komen, en veel van hen ervaren dit als een fantastische kans om nieuwe vrienden te maken. Juist omdat veel deelnemers alleen komen, ontstaan er veel nieuwe vriendschappen die allemaal beginnen met de ervaring van een fantastisch zeilkamp als basis. Onze ervaren staf staat altijd klaar om een ondersteunende en vriendelijke sfeer te creëren, zodat iedereen zich snel op zijn gemak voelt.

Als je je nog steeds zorgen maakt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We begrijpen dat het spannend kan zijn om alleen te komen, maar we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit een onvergetelijke en positieve ervaring wordt waarbij nieuwe vriendschappen centraal staan.

Laat me je geruststellen: nee, het is absoluut geen probleem dat je nog nooit hebt gezeild. Onze programma’s zijn juist ontworpen om toegankelijk te zijn voor alle niveaus, inclusief beginners.

We verwelkomen enthousiaste deelnemers van diverse ervaringsniveaus, en ons ervaren instructeursteam staat klaar om je stap voor stap te begeleiden. Of je nu een doorgewinterde zeiler bent of voor het eerst het avontuur aangaat, ons doel is om een positieve en leerzame ervaring te bieden voor iedereen. Mocht je specifieke vragen hebben over het programma of je voorbereiding, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We graag kinderen die extra zorg of aandacht nodig hebben, bijvoorbeeld vanwege ADHD, autisme, astma of bepaalde allergieën. We willen u vriendelijk vragen dit aan te geven bij de boeking en bij de inschrijving voor de zomerweek, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Het is belangrijk om te benadrukken dat we bij onze zeilkampen streven naar gelijke aandacht voor alle kinderen. Kinderen die zeer specifieke individuele aandacht, zorg of begeleiding nodig hebben, kunnen mogelijk uitdagingen ondervinden om volledig mee te draaien. We staan echter altijd open voor voorafgaand overleg, waarin we samen kunnen bespreken wat mogelijk en nodig is voor een optimale ervaring. Neem gerust contact op met de eigenaar via telefoon of e-mail om uw vragen te bespreken.

Voor een beetje extra lekkers hebben we de handige barkaart beschikbaar, te verkrijgen aan het begin of gedurende de week voor €12,50. Hiermee kunnen de kinderen bij de bar genieten van een verfrissend drankje of wat lekkers tussen het zeilen en het avondeten, en natuurlijk tijdens de gezellige disco’s. Om ervoor te zorgen dat de jongsten hun barkaart niet in 1 keer stukslaan, hanteren we de regel dat zij niet meer dan 2 consumpties tegelijkertijd mogen kopen. 

We adviseren om maximaal 10 tot 15 euro mee te nemen naar het zeilkamp. Hiermee kunnen kinderen iets lekkers halen tijdens de dagtocht, zoals een frietje of ijsje, nog wat te snoepen kopen in de supermarkt en geld overhouden voor een leuk souvenirtje. Oudere kinderen die geen cash zakgeld meekrijgen en al een eigen pinpas hebben, raden wij aan om de pinpas zelf ook echt mee te nemen. Betalen met telefoons betekent dat deze ook mee het water op moeten tijdens de dagtocht, wat meer risico op schade met zich meebreng

Absoluut, als je allergisch bent is het belangrijk dat hier zorgvuldig mee wordt omgegaan. Ons ervaren team is goed bekend met diverse dieetrestricties, waaronder glutenvrij voor mensen met coeliakie, lactosevrij, notenvrij, sesamvrij, sojavrij, pinda-allergie, en andere veelvoorkomende voedselallergieën. Bij het boeken heb je een specifieke ruimte om deze informatie duidelijk aan te geven. Aarzel niet om bij het boeken een toelichting te geven, en mocht je later nog vragen of aanvullingen hebben, neem gerust telefonisch contact met ons op. We staan klaar om ervoor te zorgen dat jouw kind een veilige en plezierige culinaire ervaring heeft op ons kamp.

Zeker! Het is voor ons heel belangrijk dat elk kind volgens hun eigen dieet lekker en voldoende voedzaam kan eten. We zorgen ervoor dat er voor elk eetmoment voldoende alternatieven zijn, zodat iedereen lekker en veilig kan genieten. Ons ervaren team heeft ruime ervaring in het bereiden van diverse diëten, waaronder veganistisch, vegetarisch, halal, of koosjer voedsel. Je kunt erop vertrouwen dat we alle maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat jouw kind een heerlijke en aangepaste culinaire ervaring heeft op ons kamp.

Onze visie op eten is gebaseerd op het bieden van gezonde, lekkere, gevarieerde en dagverse maaltijden. Elke dag wordt al het eten met zorg en aandacht bereid, met altijd een smakelijk alternatief voor dieet- of allergiewensen. Het is voor ons van groot belang dat iedereen veilig en verantwoord kan genieten van lekker eten. We hechten veel waarde aan de eetmomenten, die dienen als een rustig en ontspannen moment om met elkaar te kletsen en te genieten van lekker eten.Gedurende de dag zorgen we voor voldoende te eten, met extra’s bij het ontbijt en de lunch, vers fruit dat altijd beschikbaar is en heerlijke snacks voor tijdens het zeilen maar ook op de kant. Het diner is altijd uitgebreid, gezond en voedzaam al kunnen we een kindervakantie natuurlijk niet afsluiten zonder friet en hamburgers op de laatste avond!

Wij streven naar een fantastisch zeilweek voor iedereen: zowel cursisten als stafleden en hechten er veel waarde aan dat er op een leuke en respectvolle manier met elkaar, de accommodatie en de spullen wordt omgegaan. 

Mocht het helaas toch voorkomen dat een cursist zich echt misdraagt, geven we maximaal één officiële waarschuwing. Dat kan bijvoorbeeld zijn als er sprake is van pesten, vandalisme of ongepast gedrag tegenover onze stafleden. Bij zo’n waarschuwing brengen we ook de ouders op de hoogte.

We gaan er natuurlijk niet lichtzinnig mee om en begrijpen dat een zeilkamp ook een plek is om grenzen te ontdekken. Maar als het gedrag echt overlast veroorzaakt voor anderen, gaan we het gesprek aan.

Als een cursist na de officiële waarschuwing nogmaals over de schreef gaat, bellen we direct de ouders om de cursist op te halen en beëindigen we het zeilkamp voor die cursist. 

Ons doel blijft altijd om een fantastische week te bieden voor iedereen, dus laten we er samen voor zorgen dat het een geweldige ervaring wordt!

Wij vinden dat iedereen de leukste week van de zomer bij ons moet hebben en streven ernaar dat het zeilkamp wordt afgesloten als één grote nieuwe vriendengroep waarbij iedereen erbij hoort. Wij zijn dan ook zeer streng als het aankomt op pesten. Mochten wij merken dat er wordt gepest dan krijgt de pester hier eenmalig een officiële waarschuwing over, waarbij ook meteen de ouders worden ingelicht. Als het pesten niet ophoudt dan wordt de pester direct naar huis gestuurd.

Per leeftijdsgroep hanteren we een eigen telefoonbeleid, welke te vinden is op de pagina Telefoonbeleid.

In verband met geluidsoverlast voor cursisten en instructeurs, zowel ’s nachts als overdag is het niet toegestaan voor de cursisten om zelf geluidsboxen mee te nemen. Op momenten dat er muziek moet worden gedraaid dan zorgen wij zelf voor geluidsinstallaties om dit af te spelen. Het is voor cursisten niet nodig om muziekboxen op hun kamer te hebben.

Het is belangrijk om te weten dat je minimaal 16 jaar oud moet zijn in de eerste zomer waarin je bij ons als instructeur aan de slag wilt gaan. Deze leeftijdsvereiste stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat je over voldoende ervaring en volwassenheid beschikt om de verantwoordelijkheden van een instructeursrol op je te nemen.

Als deelnemer aan de stafopleiding ontvang je vooraf alle benodigde informatie digitaal. Dit omvat instructieve filmpjes en lesmateriaal waarmee je jezelf kunt voorbereiden op de theorie van de stafopleiding. We adviseren je ten zeerste om deze materialen grondig door te nemen voordat je naar Friesland komt, aangezien de theorie die je bij de opleiding moet kennen een stuk uitgebreider en moeilijker is dan je wellicht gewend bent vanuit je deelname aan cursistenweken. Zo ben je goed voorbereid op een succesvolle stafopleiding!

Veiligheid en welzijn van uw kind staan tijdens het zeilkamp voorop. In het geval van noodsituaties zullen wij onmiddellijk contact met u opnemen, zodra dit mogelijk is. Natuurlijk zullen we er eerst voor zorgen dat alle benodigde hulp adequaat wordt ingezet. Soms zullen we eerst overleg plegen met u om samen te bepalen wat het beste is voor uw kind.

Het is goed om te weten dat we veel ervaring hebben en bekwaam zijn in het omgaan met noodsituaties. We hebben ook directe toegang tot medische professionals zoals artsen en tandartsen voor snel overleg.

In situaties die geen noodgeval zijn, maar waarbij uw kind bijvoorbeeld ziek is, een blessure heeft opgelopen, zich verdrietig voelt door heimwee, etc., zullen we ook altijd telefonisch contact met u opnemen. Als we u telefonisch niet kunnen bereiken, sturen we ook een bericht via WhatsApp of SMS. Omgekeerd kunt u ons ook 24/7 telefonisch bereiken.

We willen u verzekeren dat de veiligheid en het welzijn van uw kind onze hoogste prioriteit hebben.

De gegevens die jullie met ons delen hebben we nodig om straks dat welverdiende zeildiploma te maken. Denk aan geboortedatum en -plaats voor op het diploma.

En natuurlijk gebruiken we die gegevens ook om jullie te kunnen bereiken als dat nodig is. Stel dat er iets onverwachts gebeurt en we moeten even met de huisarts bellen, dan zijn die gegevens handig.En no worries, na de zeilweek gooien we alles weer uit ons systeem. 

De gegevens worden tijdens en voorafgaand aan de week allemaal online bewaard. We printen geen gegevens van cursisten uit.

Feedback en klachten kun je doorgeven via onze infomail (info@zeilschoolhetmolenhuis.com) of per telefoon via +31 (0)514 726 168